Återbetalningspolicy

Ingen ångerrätt för fodral med namn

Ett fodral med namn präglas med det namn du skriver när du beställer. En vara som har fått en tydlig personlig prägel omfattas inte av ångerrätten, enligt 2 kap. 11 § lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Kontrollera därför stavningen innan du beställer. Namnet präglas exakt som du skriver det, med stora och små bokstäver.

Skrev du fel namn?

Mejla oss på info@imprintcase.com så snart som möjligt med ditt ordernummer och det rätta namnet. Har vi inte lagt beställningen hos vår leverantör ännu rättar vi namnet utan kostnad. När fodralet väl är präglat går det inte att ändra.

Ångerrätt, 14 dagar, för fodral utan namn

Har du valt Utan namn har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, utan att ange något skäl.

Så ångrar du ditt köp

Mejla oss på info@imprintcase.com inom 14 dagar och skriv att du vill ångra köpet. Ange ditt ordernummer. Du kan också använda ångerblanketten längre ned.
Skicka tillbaka varan till Maxton AB, Storgatan 22, 333 71 Bredaryd, senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Du står för kostnaden för returfrakten. Varan ska skickas tillbaka i ungefär samma skick som du fick den. Du får undersöka varan som du skulle gjort i en butik, men om den har använts mer än så kan vi göra avdrag för värdeminskningen.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive den ursprungliga frakten, senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du visat att den är skickad. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde.

Reklamation, tre år

Reklamationsrätten gäller fullt ut, både för fodral med och utan namn. Om varan är felaktig har du rätt att reklamera den i tre år från att du tog emot den, enligt konsumentköplagen. Fel som visar sig inom ett år antas ha funnits när du tog emot varan.

Ett fel är till exempel en skada på fodralet, en prägling som är otydlig eller sned, eller ett namn som inte stämmer med det du skrev i beställningen.

Mejla oss på info@imprintcase.com med ordernummer, en kort beskrivning av felet och gärna en bild. Gör det inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Två månader räknas alltid som skälig tid. Vid ett godkänt fel gör vi ett nytt fodral eller betalar tillbaka varan, och vi står för fraktkostnaderna.

Normalt slitage och skador som uppstått efter leveransen räknas inte som fel.

Ångerblankett

Gäller fodral utan namn. Fyll i och skicka blanketten till info@imprintcase.com om du vill ångra ditt köp.

Till Maxton AB, Storgatan 22, 333 71 Bredaryd, info@imprintcase.com:
Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt avtal om köp av följande varor:
Ordernummer:
Beställd den eller mottagen den:
Namn:
Adress:
Datum: